Puoi recedere da questo contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcun motivo. Bastano due brevi passaggi e ti invieremo subito una conferma via e-mail.
-> Come funziona e cosa succede dopo
- Hai 14 giorni per recedere — calcolati da quando tu (o una persona da te designata) hai ricevuto i beni, oppure dal giorno della conclusione del contratto per un servizio.
- Non devi spiegare il motivo. Non ci sono passaggi nascosti né obbligo di contattarci telefonicamente.
- Inserisci nome ed e-mail, poi conferma. Subito dopo la conferma ti inviamo un'attestazione di ricevimento via e-mail — conservala come prova.
- Rimborsiamo tutti i pagamenti da te effettuati per l'ordine, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato.
- Se il tuo ordine riguarda beni fisici, rispediscili entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Potremmo attendere la ricezione dei beni (o la tua prova di spedizione) prima di effettuare il rimborso; le spese di restituzione potrebbero essere a tuo carico, salvo diversa indicazione da parte nostra.
- Alcuni articoli non possono essere oggetto di recesso per legge (ad esempio, beni sigillati aperti dopo la consegna, biglietti per eventi in una data specifica o contenuti digitali di cui hai accettato l'avvio immediato). Se applicabile, te lo comunicheremo.
- Se non sei soddisfatto dei tuoi acquisti potrai fare un reso di uno o più articoli e optare per una taglia diversa o un colore differente, richiedere un rimborso inviando una richiesta tramite apposito modulo entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco.
Tutti i prodotti venduti su macrameitalia.it sono provvisti di cartellino originale della casa madre, pertanto ti invitiamo a provare i capi senza staccare il cartellino. Non si accetteranno resi privi del cartellino. Per essere sicuri di poter effettuare il reso abbiate particolare cura nel provare i capi evitando di macchiarli o rovinarli. I capi resi dovranno essere nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti in origine da Macramè.
Se non verranno rispettate tutte queste condizioni macrameitalia.it non accetterà il reso e ti renderà il capo a tue spese.
I prodotti dovranno pervenire presso la nostra sede entro e non oltre i 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco. Dovranno pervenire nello stesso pacco in cui sono stati spediti. Le spedizioni del reso saranno a tuo carico. Ti consigliamo di contattare lo stesso corriere con il quale è stato spedito prenotando un ritiro, indicando i dati del destinatario Artemoda srl – Via Eduardo De Filippo Z.ind.le s.n. Campi Salentina 73012 ( LE)
RESI OUTLET
Anche per gli articoli acquistati nella sezione outlet potrai avviare una procedura di reso o rimborso con le stesse modalità sopra indicate. Macramè verificherà che tutte le condizioni siano state rispettate e procederà alla sostituzione o al rimborso tramite bonifico bancario, PayPal o Carta di credito. Inoltre, potrai scegliere di ricevere un Buono di Acquisto pari al valore dell’articolo reso.
Se tutte le condizioni non saranno rispettate Macramè ti renderà il capo a tue spese.
Se qualcosa non è chiaro, contattaci prima di confermare — siamo a tua disposizione
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